Termeni și condiții
Datele vânzătorului
[DE COMPLETAT (nume sau denumire)]
[DE COMPLETAT (adresa sediului)]
[DE COMPLETAT (cod poștal, localitate, țară)]
Date de înregistrare
[DE COMPLETAT (CUI, nr. Registrul Comerțului, cod TVA, dacă există)]
Contact
E-mail
[DE COMPLETAT (e-mail)]
Vânzare și plată
Comanda și plata se fac prin checkout-ul Impultienda și prin furnizorii lui de plăți. Se aplică și condițiile lor. Prețurile sunt în lei, cu TVA inclus.
Produs digital și garanție
Joacă la Masă este un conținut digital pe care îl descarci imediat după plată.
În plus față de drepturile prevăzute de lege, oferim o garanție voluntară de 7 zile. E de ajuns un e-mail în 7 zile de la achiziție și îți returnăm tot prețul.
Dreptul de retragere
Ca consumator ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la achiziție, fără să dai explicații (art. 9 din OUG nr. 34/2014).
Produsul este un conținut digital care nu este livrat pe un suport material. Ca să îl primești imediat după plată, în checkout îți cerem acordul expres pentru începerea imediată a executării contractului și recunoașterea faptului că, odată ce a început descărcarea, pierzi dreptul de retragere (art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014). Fără acest acord nu putem livra produsul înainte de încheierea celor 14 zile.
Ca să îți exerciți dreptul de retragere, cât timp este valabil, trimite o declarație clară la adresa de e-mail de mai sus.
Reclamații și soluționarea litigiilor
Dacă ai o reclamație, ne poți scrie la adresa de e-mail de mai sus. Poți apela și la ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor), anpc.ro, inclusiv la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). [DE COMPLETAT (link-uri ANPC, SAL și SOL, de verificat)]